![\"\"](\"https:\/\/www.thestorefront.com\/mag\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/Capture-d\u2019\u00e9cran-2018-05-22-\u00e0-11.30.17-1024x532.png\")
<\/a>1. Vous favoriserez un engagement client \u00e0 la fois online et offline<\/b><\/p>\n Si l\u2019essentiel de votre activit\u00e9 se fait en ligne, un pop-up store<\/a> vous offre la parfaite occasion d\u2019interagir avec vos clients dans le monde physique. Aujourd\u2019hui,<\/b>\u00a0il est indispensable pour un (e-)commerce d\u2019attirer et retenir ses clients avec une strat\u00e9gie multicanale.<\/b><\/p>\n La vente effectu\u00e9e via plusieurs canaux (offline et online) permet une r\u00e9tention de 73% des clients, d\u2019apr\u00e8s une \u00e9tude de la Harvard Business Review dat\u00e9e de 2017 (les chercheurs ayant mesur\u00e9 les habitudes d\u2019achat de 46\u00a0000 personnes aux \u00c9tats-Unis). Par ailleurs, les acheteurs engag\u00e9s avec une marque sur quatre canaux ou plus d\u00e9pensent 9% de plus que ceux qui le sont moins, explique cette m\u00eame\u00a0\u00e9tude.<\/p>\n \u00ab\u00a0Les marques doivent penser \u00e0 ceux qui aiment se rendre en magasin pour voir, toucher, sentir ce qu\u2019ils s\u2019appr\u00eatent \u00e0 acheter, autant qu\u2019\u00e0 ceux qui appr\u00e9cient la facilit\u00e9 de l\u2019achat en un clic\u00a0<\/em>\u00bb, r\u00e9sume Melissa Gonzalez, fondatrice du cabinet d\u2019architecture \u00e9ph\u00e9m\u00e8re The Lion\u2019esque Group, dans son ouvrage The Pop-Up Paradigm<\/i>.<\/p>\n Les pop-up stores permettent \u00e9galement aux commer\u00e7ants de favoriser l\u2019engagement \u00e0 travers des d\u00e9monstrations produits et en r\u00e9pondant aux questions sur place. Les marques ont tout \u00e0 gagner avec ces interactions en face \u00e0 face. Les clients acqui\u00e8rent une meilleure connaissance des produits et obtiennent une r\u00e9ponse imm\u00e9diate \u00e0 tout m\u00e9contentement qu\u2019ils pourraient avoir.<\/p>\n Une pr\u00e9sence authentique offline aupr\u00e8s de vos clients est aussi l\u2019occasion de leur exposer votre histoire.<\/b>\u00a0Ils en apprennent ainsi davantage sur votre marque et la gen\u00e8se de vos produits \u2014 ce qui contribue \u00e0 leur fid\u00e9lit\u00e9 \u00e0 la marque.<\/p>\n 2. Les pop-up stores sont rentables<\/b><\/p>\n \u00c0 la fois relativement peu co\u00fbteuse mais potentiellement tr\u00e8s r\u00e9ussie, une op\u00e9ration boutique \u00e9ph\u00e9m\u00e8re constitue une strat\u00e9gie offline de choix.<\/p>\n Petites et grandes marques tirent ainsi profit des \u00e9conomies que repr\u00e9sente l\u2019ouverture d\u2019un magasin sur une dur\u00e9e limit\u00e9e.\u00a0Un pop-up store co\u00fbte moins cher qu\u2019un magasin traditionnel, et ce pour plusieurs raisons :<\/b><\/p>\n Le march\u00e9 de la location donne aussi aux marques un avantage dans leur recherche de locaux.\u00a0Les taux de vacance plus hauts que la moyenne\u00a0dans des quartiers aspirant \u00e0 un certain standing, des centres commerciaux ou de murs lou\u00e9s normalement sur le long terme ont permis aux marques d\u2019obtenir des tarifs ultraint\u00e9ressants pour de tr\u00e8s bonnes adresses. Observateurs de premier plan, les agents immobiliers sp\u00e9cialis\u00e9s dans le B2B sont eux aussi mont\u00e9s dans le train du commerce temporaire et de ses baux courts.\u00a0<\/b><\/p>\n 3. Vous pouvez tester de nouveaux march\u00e9s<\/b><\/p>\n Une boutique \u00e9ph\u00e9m\u00e8re r\u00e9clame un investissement bien moins cons\u00e9quent qu\u2019un magasin traditionnel et constitue donc une solution opportune pour prendre la temp\u00e9rature sur de nouveaux march\u00e9s.<\/p>\n Que vous soyez jusqu\u2019ici uniquement pr\u00e9sent en ligne mais aujourd\u2019hui pr\u00eat \u00e0 tenter l\u2019aventure sur le terrain ou que vous cherchiez \u00e0 \u00e9tendre votre pr\u00e9sence physique existante (\u00e0 une nouvelle ville par exemple), un pop-up store vous offre l\u2019occasion de vous lancer sans risque majeur.<\/b><\/p>\n Avant de s\u2019engager sur un magasin \u00e0 long terme, les marques peuvent ainsi mesurer le potentiel et travailler leur notori\u00e9t\u00e9 avec un pop-up store. Elles peuvent s\u2019implanter dans une zone bien pr\u00e9cise pour y identifier leurs (futurs) clients. Passez par l\u2019\u00e9tape du contact physique (tel qu\u2019expliqu\u00e9e ci-dessus) pour favoriser l\u2019engagement client et vous cr\u00e9er un capital confiance avant d\u2019investir un nouveau march\u00e9 ou de lancer une grande strat\u00e9gie de vente offline.<\/p>\n 4. Essais et observations n\u2019ont jamais \u00e9t\u00e9 aussi simples \u2013 testez de nouveaux produits ou lancez une nouvelle collection en avant-premi\u00e8re !<\/b><\/p>\n L\u2019investissement financier \u00e9tant bien moindre lorsqu\u2019il s\u2019agit d\u2019un pop-up store, les marques peuvent se saisir de l\u2019occasion pour tester l\u2019accueil de nouveaux produits ou collections. Plut\u00f4t que de mener une \u00e9tude de march\u00e9 formelle (et co\u00fbteuse), demandez simplement aux clients qui poussent la porte de votre boutique \u00e9ph\u00e9m\u00e8re ce qu\u2019ils en pensent.<\/p>\n Un pop-up store peut vous servir \u00e0 sonder vos prospects sur le terrain. Proposez de nouveaux produits en marge de vos gammes habituelles, et demandez leur avis aux clients directement. Vos nouveaux produits, votre nouvelle collection les s\u00e9duisent-ils\u00a0? Est-ce dans la continuit\u00e9 de ce qu\u2019aiment et veulent vos clients\u00a0?<\/p>\n Les marques peuvent \u00e9galement faire parvenir \u00e0 leurs clients des \u00e9chantillons pour test, leur demander de remplir un bref questionnaire en ligne et jauger les chances de succ\u00e8s de leurs nouveaux produits \u00e0 l\u2019aune des r\u00e9ponses re\u00e7ues. Ces informations peuvent s\u2019av\u00e9rer pr\u00e9cieuses pour affiner et peaufiner leurs offres avant de les proposer \u00e0 un plus large public.<\/p>\n Trouvez l’espace id\u00e9al pour votre projet \u00e9ph\u00e9m\u00e8re parmi plus de 10 000 espaces disponibles partout dans le monde<\/a><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Les pop-up stores, ou boutiques \u00e9ph\u00e9m\u00e8res, sont des solutions efficaces pour construire votre notori\u00e9t\u00e9 de marque.\u00a0Mais saviez-vous qu\u2019un pop-up store peut apporter bien plus \u00e0 votre business\u00a0?\u00a0Nouer un lien plus fort\u00a0avec vos clients, tester de nouveaux march\u00e9s\u2026 Une boutique \u00e9ph\u00e9m\u00e8re est un atout physique pour votre activit\u00e9, sans mettre vos comptes dans le rouge. 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